Aviso Institucional (Draft)
O texto abaixo é uma minuta estrutural gerada para ilustrar a política de tratamento de dados (LGPD) aplicável ao ecossistema. Este documento precisa de revisão e adequação por um departamento jurídico especializado antes do início das operações comerciais, para detalhar o escopo dos controladores, DPO, bases legais e transferências internacionais.
Política de Privacidade
Última atualização: Agosto de 2026
1. Nosso Compromisso com seus Dados
A Alta Conversão Academy valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus alunos, assinantes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com as leis de proteção de dados vigentes (como a LGPD e regulamentações internacionais aplicáveis à nossa operação global).
2. Identificação dos Controladores de Dados
Dentro do nosso ecossistema institucional, o tratamento de dados obedece à natureza do serviço prestado:
- Alta Conversão Academy: Atua como controladora principal dos dados relacionados à sua assinatura, pagamentos de cursos, acesso à plataforma de estudos, Esquadrão GEDAI e comunicação comercial/educacional direta.
- GEDAI Academy: Atua como controladora independente dos dados estritamente relacionados aos processos de avaliação, auditoria de faturamento, validação de evidências e outorga das Certificações (níveis Cavaleiro, Mestre e Embaixador). Dados de faturamento auditados para fins de certificação não são utilizados pela Alta Conversão Academy para campanhas de marketing sem o consentimento expresso do titular.
3. Que Dados Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados Cadastrais e de Identificação: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ ou documento de identificação equivalente, e endereço, fornecidos no ato da compra ou cadastro na plataforma.
- Dados Financeiros: Informações de pagamento (ex: cartão de crédito) são processadas por meio de gateways parceiros certificados e seguros. Nós não armazenamos a numeração completa do seu cartão.
- Dados de Acesso e Uso: Seu progresso nos treinamentos, histórico de utilização do Esquadrão GEDAI, dados de dispositivos (IP, navegador) e interações na plataforma.
- Dados de Certificação (Opcional): Caso você aplique para as Certificações GEDAI, dados comprobatórios de receita, faturamento e resultados serão solicitados exclusivamente pelo comitê avaliador da GEDAI Academy, sob rigoroso sigilo.
4. Como Utilizamos as Informações
Utilizamos seus dados sob bases legais válidas, principalmente para:
- Execução de Contrato: Liberar o acesso aos cursos e softwares, gerenciar suas assinaturas e processar pagamentos.
- Comunicação e Suporte: Enviar avisos importantes sobre os serviços, responder a solicitações no suporte e prover atualizações sistêmicas.
- Legítimo Interesse: Entender o perfil dos alunos para melhorar nossas experiências de desenvolvimento e recomendar soluções alinhadas ao momento do seu negócio.
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações fiscais e jurídicas, operando também dentro das normas de transferência internacional de dados (em razão de hospedagem em servidores em nuvem ou gateways multinacionais).
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Fornecedores de tecnologia (infraestrutura de nuvem, plataformas de vídeo, gateways de pagamento e sistemas de CRM).
- No futuro, escolas parceiras ou licenciadas da metodologia GEDAI, sempre limitando-se ao necessário e com as devidas garantias contratuais de sigilo, mediante o seu consentimento quando aplicável.
- Autoridades competentes, apenas quando exigido por lei.
6. Seus Direitos como Titular
Você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar correções de informações incorretas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e de revogar consentimentos previamente concedidos (sem que isso afete a legalidade do processamento anterior). Esses direitos podem ser exercidos através do nosso portal de privacidade ou canal de contato.
7. Retenção e Segurança
Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou uso indevido. Seus dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, ou pelo prazo exigido pela legislação tributária aplicável.
Em caso de dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais disponibilizados em nossa página de Contato.